Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy przez tę stronę, po co, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Stosujemy przepisy RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez tę stronę jest Active Media Monika Posłowska, ul. Warzywna 26c, 64-115 Święciechowa, NIP: 6972395101.

Kontakt w sprawie danych osobowych: e-mail kontakt@portal-zgloszen.pl lub listownie na adres administratora.

2. Jakie dane zbieramy

• dane podane w formularzu lub podczas rozmowy: imię, numer telefonu, adres e-mail, opis szkody,
• dane potrzebne do zgłoszenia szkody, np. dane pojazdów, numer polisy sprawcy, data i miejsce zdarzenia,
• dane z plików cookies i adres IP przy korzystaniu ze strony (szczegóły w Polityce cookies).

3. W jakim celu i na jakiej podstawie

• kontakt w sprawie zgłoszenia i oddzwonienie na Twoją prośbę – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie),
• pomoc w zgłoszeniu i rejestracji szkody oraz organizacji pojazdu zastępczego – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO,
• wypełnienie obowiązków prawnych, m.in. podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
• statystyki strony i reklama – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).

4. Komu przekazujemy dane

• podmiotom, które zajmują się Twoją szkodą: partnerom w obsłudze szkód, firmom udostępniającym pojazdy zastępcze oraz ubezpieczycielowi, który likwiduje szkodę – tylko w zakresie potrzebnym do obsługi zgłoszenia,
• firmom, które świadczą dla nas usługi: hosting strony, poczta e-mail, księgowość, obsługa IT – na podstawie umów powierzenia danych,
• Google Ireland Limited – jeśli zgodzisz się na cookies analityczne lub marketingowe,
• organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy.

Dane mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie przy korzystaniu z usług Google. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub programu EU-US Data Privacy Framework.

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane ze zgłoszeń – przez czas obsługi sprawy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
• dane z próśb o kontakt, po których nie doszło do współpracy – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dokumentacja wymagana przepisami – przez okres wskazany w tych przepisach,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz do wniesienia sprzeciwu. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas: e-mail kontakt@portal-zgloszen.pl lub listownie na adres administratora.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie oddzwonimy i nie pomożemy w zgłoszeniu szkody.

8. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. przy zmianie przepisów lub usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.